W czasie imprez masowych na potrzeby osób poruszających się na wózkach inwalidzkich udostępnianych jest do 50 miejsc na trybunie (ilość miejsc może różnić się w zależności od wydarzenia). Przy każdym miejscu na wózek wyznaczone jest miejsce dla opiekuna. Osoby na wózkach wpuszczane są na swoje miejsca dedukowanymi windami. W czasie imprez masowych osoby posiadające trudności w poruszaniu się (np. poruszające się o kulach) mają możliwość usiąść w miejscu przy wyjściu z trybuny.
Na terenie stadionu dostępne są toalety dla osób niepełnosprawnych, w których dodatkowo posiadamy system szybkiego reagowania i w razie potrzeby można wezwać pomoc.
Służby porządkowe są odpowiednio przeszkolone do udzielania informacji oraz niesienia pomocy.
Oznaczenie wokół stadionu jest czytelne oraz dobrze widoczne dla osób z problemami ze wzrokiem.
Na parkingach P4 i P5 zapewniamy wyznaczone miejsca postojowe dla osób posiadających Unijną Kartę Osoby Niepełnosprawnej. Organizator imprezy może wyznaczyć inne miejsca parkingowe.
Dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim bądź z problemami z poruszaniem się trasa zwiedzania oraz wejście na punkt widokowy są dostosowywane do ich potrzeb.
Wydarzenia z udziałem osób z niepełnosprawnościami odbywają się w przestrzeniach, z których ewakuacja jest dostosowana do ich potrzeb.